quinta-feira, abril 25, 2013

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TAM vende passagens mais caras para brasileiros; PROTESTE atenderá os lesados

Posted: 24 Apr 2013 12:00 PM PDT

TAM vende passagens mais caras para brasileiros; PROTESTE atenderá os lesadosNo último dia 16, brasileiros se revoltaram pela internet contra os preços cobrados pela companhia aérea TAM. Não foi por menos, as várias críticas dos usuários tinham como base a grande diferença de preços para clientes de locais diferentes.

A discussão começou quando o usuário Leo Barbalho publicou uma foto no Facebook mostrando a diferença de preço para uma passagem no trecho Congonhas – Santos Dumont. Quando a página era acessada em inglês o preço era de, aproximadamente, R$ 116, enquanto que visualizar a mesma página em português mostrava um valor de R$ 705.

O resultado foi de reclamação quase imediata. No Facebook e no Twitter, os clientes reclamavam acusando a companhia de desrespeitar os passageiros brasileiros.

TAM responde

Aproveitando a "confusão" na rede social, a TAM afirmou em sua fanpage que um erro gerou "uma grande diferença nos preços, para iguais trechos" entre os sites do Brasil e os do exterior. No entanto, a empresa também ressaltou que define seus preços com base nas demandas de cada mercado e que, por isso, os valores podem variar.

A nota divulgada pela companhia dizia:

"Informamos que um erro no sistema de disponibilização de tarifas causou uma significativa diferença nos preços, para iguais trechos, em nossos sites do Brasil e do Exterior. Foi um erro temporário e já foi corrigido, graças ao alerta de nossos clientes. Vale ressaltar, porém, que trabalhamos com o conceito de composição dinâmica de preços, tanto no mercado brasileiro quanto no exterior. Sendo assim, o que determina o valor das passagens é a demanda de cada perfil de passageiro e a oferta disponível, o que pode variar de acordo com cada mercado. Por isso, o nosso site possui versões para cada país em que operamos, obedecendo às legislações locais. Cada uma das versões só permite compras com cartões de crédito emitidos no país selecionado pelo cliente."

PROTESTE auxilia lesados

A entidade civil sem fins lucrativos PROTESTE divulgou em seu site oficial que atenderá os lesados pela TAM. Segundo o comunicado, a PROTESTE atenderá gratuitamente todos os consumidores que foram prejudicados com a venda de passagens com preços diferentes, nos sites em inglês e em português.

Para que os lesados possam ser orientados sobre seus direitos, a PROTESTE informou o contato com o atendimento jurídico da organização pelo telefone 0800 725 0304.

Ainda segundo a divulgação no site da entidade, tal prática é considerada abusiva, de acordo com o artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), pois estabelece valores diferentes para a mesma aquisição de produto ou serviço.

O artigo 31 do CDC também entra em questão, pois ele obriga a informar corretamente, inclusive os preços, na oferta de produtos ou serviços. Em outras palavras, quem comprou o bilhete mais caro e o equivalente no site em inglês estava mais barato, poderá pedir à empresa o reembolso.

Por que essa notícia é importante?

Infelizmente, esse tipo de prática se mostra comum no Brasil. Muitos dos produtos e serviços chegam ao pais com preços maiores do que no exterior. É verdade aqui, temos diversos pontos que devem ser considerados, principalmente a alta carga tributários, mas na ponta do lápis se percebe que os preços sim são em alguns casos abusivos.

A notícia é um alerta para que os consumidores busquem seus direitos e não aceitem qualquer oferta de preço. Se você deseja buscar alternativas para  passagens mais baratas  o Dinheirama publicou recentemente um artigo sobre o assunto: compra de passagens aéreas baratas.  Vale a leitura!

Fontes: PROTESTE | Administradores. Foto de freedigitalphotos.net.

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Este artigo foi escrito por Willian Binder.
Graduando em Administração na Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI) e estagiário do Dinheirama.
Este artigo apareceu originalmente no site Dinheirama.
A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso formulário de contato. Siga-nos no Twitter: @Dinheirama


31 empresas brasileiras entre as maiores do mundo

Posted: 24 Apr 2013 07:45 AM PDT

31 empresas brasileiras entre as maiores do mundoFaz algum tempo que empresas brasileiras marcam presença em lista das maiores companhias do mundo. A última análise, feita pela Forbes, foi divulgada na última quarta-feira (17) e se baseia numa média ponderada de alguns indicadores financeiros.

Todos os valores foram consolidados em dólares americanos, com base nos relatórios financeiros divulgados e na base de dados da Bloomberg. Inicialmente, a Forbes criou quatro listas separadas para elaborar o ranking: “sales 2000″, “profits 2000″, “assets 2000″ e “market 2000″.

Em outras palavras, a pesquisa foi conduzida a partir dos maiores desempenhos de vendas, lucros, ativos e valor de mercado. Para uma empresa aparecer entre as maiores era preciso alguns valores mínimos:

  • $3,89 bilhões em vendas;
  • $232,2 milhões em lucros;
  • $7,85 bilhões em ativos;
  • $4,25 bilhões de valor de mercado.

Após a ponderação da média de cada critério, a Forbes listou as maiores empresas do mundo. Veja abaixo as empresas brasileiras que apareceram entre as 2.000 identificadas pela revista.

1. Petrobras

Posição geral no ranking: 20º

Vendas: US$ 144,1 bilhões

Lucro: US$ 11 bilhões

Ativos: US$ 331,6 bilhões

Valor de mercado: US$ 120,7 bilhões

 

2. Itaú Unibanco

Posição geral no ranking: 42º

Vendas: US$ 70,5 bilhões

Lucro: US$ 6,2 bilhões

Ativos: US$ 453,6 bilhões

Valor de mercado: US$ 82 bilhões

 

3. Bradesco

Posição geral no ranking: 45º

Vendas: US$ 78,3 bilhões

Lucro: US$ 5,6 bilhões

Ativos: US$ 417,5 bilhões

Valor de mercado: US$ 71,6 bilhões

 

4. Banco do Brasil

Posição geral no ranking: 67º

Vendas: US$ 69 bilhões

Lucro: US$ 6 bilhões

Ativos: US$ 552,2 bilhões

Valor de mercado: US$ 37,9 bilhões

 

5. Vale

Posição geral no ranking: 87º

Vendas: US$ 45,7 bilhões

Lucro: US$ 4,8 bilhões

Ativos: US$ 130,4 bilhões

Valor de mercado: US$ 92,7 bilhões

 

6. Itaúsa

Posição geral no ranking: 173º

Vendas: US$ 27,8 bilhões

Lucro: US$ 2,2 bilhões

Ativos: US$ 172,4 bilhões

Valor de mercado: US$ 25,4 bilhões

 

7. Cemig

Posição geral no ranking: 597º

Vendas: US$ 9,5 bilhões

Lucro: US$ 2,2 bilhões

Ativos: US$ 19,4 bilhões

Valor de mercado: US$ 10,7 bilhões

 

8. Pão de Açúcar

Posição geral no ranking:614 º

Vendas: US$ 24,9 bilhões

Lucro: US$ 0,5 bilhões

Ativos: US$ 16,8 bilhões

Valor de mercado: US$ 14,1 bilhões

 

9. JBS

Posição geral no ranking: 656º

Vendas: US$ 38,9 bilhões

Lucro: US$ 0,4 bilhões

Ativos: US$ 24,3 bilhões

Valor de mercado: US$ 10,4 bilhões

 

10. CSN

Posição geral no ranking: 671º

Vendas: US$ 8,9 bilhões

Lucro: US$ 2 bilhões

Ativos: US$ 24,2 bilhões

Valor de mercado: US$ 7,2 bilhões

 

11. BRF

Posição geral no ranking: 734º

Vendas: US$ 13,9 bilhões

Lucro: US$ 0,4 bilhões

Ativos: US$ 14,7 bilhões

Valor de mercado: US$ 19,2 bilhões

 

12. Oi

Posição geral no ranking: 819º

Vendas: US$ 12,3 bilhões

Lucro: US$ 0,4 bilhões

Ativos: US$ 38 bilhões

Valor de mercado: US$ 6,1 bilhões

 

13. CPFL

Posição geral no ranking: 836º

Vendas: US$ 7,7 bilhões

Lucro: US$ 0,6 bilhões

Ativos: US$ 15,2 bilhões

Valor de mercado: US$ 10,4 bilhões

 

14. Sabesp

Posição geral no ranking: 910º

Vendas: US$ 5,5 bilhões

Lucro: US$ 1 bilhão

Ativos: US$ 12,8 bilhões

Valor de mercado: US$ 10,5 bilhões

 

15. Eletrobrás

Posição geral no ranking: 935º

Vendas: US$ 17,5 bilhões

Prejuízo: US$ 3,5 bilhões

Ativos: US$ 84,1 bilhões

Valor de mercado: US$ 5 bilhões

 

16. Cielo

Posição geral no ranking: 1075º

Vendas: US$ 2,6 bilhões

Lucro: US$ 1,1 bilhões

Ativos: US$ 4,7 bilhões

Valor de mercado: US$ 18,9 bilhões

 

17. Braskem

Posição geral no ranking: 1156º

Vendas: US$ 17,3 bilhões

Prejuízo: US$ 0,4 bilhões

Ativos: US$ 19,6 bilhões

Valor de mercado: US$ 5 bilhões

 

18. BM&F Bovespa

Posição geral no ranking: 1158º

Vendas: US$ 1 bilhão

Lucro: US$ 0,5 bilhões

Ativos: US$ 11,7 bilhões

Valor de mercado: US$ 13,4 bilhões

 

19. Gerdau

Posição geral no ranking: 1173º

Vendas: US$ 18,5 bilhões

Lucro: US$ 0,2 bilhões

Ativos: US$ 25 bilhões

Valor de mercado: US$ 3,8 bilhões

 

20. Cosan

Posição geral no ranking: 1211º

Vendas: US$ 14,1 bilhões

Lucro: US$ 0,3 bilhões

Ativos: US$ 12,2 bilhões

Valor de mercado: US$ 5,5 bilhões

 

21. CCR

Posição geral no ranking: 1234º

Vendas: US$ 3 bilhões

Lucro: US$ 0,6 bilhões

Ativos: US$ 7 bilhões

Valor de mercado: US$ 17,3 bilhões

 

22. Embraer

Posição geral no ranking: 1517º

Vendas: US$ 6,2 bilhões

Lucro: US$ 0,3 bilhões

Ativos: US$ 9,5 bilhões

Valor de mercado: US$ 6,3 bilhões

 

23. BR Malls

Posição geral no ranking: 1520º

Vendas: US$ 0,6 bilhões

Lucro: US$ 0,9 bilhões

Ativos: US$ 8,7 bilhões

Valor de mercado: US$ 5,8 bilhões

 

24. Natura

Posição geral no ranking: 1542º

Vendas: US$ 3,1 bilhões

Lucro: US$ 0,4 bilhões

Ativos: US$ 2,5 bilhões

Valor de mercado: US$ 10,5 bilhões

 

25. Banrisul

Posição geral no ranking: 1574º

Vendas: US$ 3,6 bilhões

Lucro: US$ 0,4 bilhões

Ativos: US$ 22,3 bilhões

Valor de mercado: US$ 3,6 bilhões

 

26. Marfrig

Posição geral no ranking: 1586º

Vendas: US$ 12,3 bilhões

Prejuízo: US$ 0,1 bilhões

Ativos: US$ 12 bilhões

Valor de mercado: US$ 2,5 bilhões

 

27. Usiminas

Posição geral no ranking: 1627º

Vendas: US$ 6,2 bilhões

Prejuízo: US$ 0,3 bilhões

Ativos: US$ 15,3 bilhões

Valor de mercado: US$ 5,3 bilhões

 

28. Lojas Americanas

Posição geral no ranking: 1811º

Vendas: US$ 5,5 bilhões

Lucro: US$ 0,2 bilhões

Ativos: US$ 5,3 bilhões

Valor de mercado: US$ 8,9 bilhões

 

29. Porto Seguro

Posição geral no ranking: 1908º

Vendas: US$ 6,1 bilhões

Lucro: US$ 0,3 bilhões

Ativos: US$ 8,8 bilhões

Valor de mercado: US$ 4,4 bilhões

 

30. Weg

Posição geral no ranking: 1914º

Vendas: US$ 3 bilhões

Lucro: US$ 0,3 bilhões

Ativos: US$ 4,3 bilhões

Valor de mercado: US$ 8,1 bilhões

 

31. Klabin

Posição geral no ranking: 1989º

Vendas: US$ 2 bilhões

Lucro: US$ 0,4 bilhões

Ativos: US$ 6,9 bilhões

Valor de mercado: US$ 6,5 bilhões

 

Por que esta notícia é importante?

Alguns chamam isso de globalização. Para nós, é importante frisar a participação cada vez maior de empresas brasileiras entre as maiores do mundo, o que reforça a importância do país, de nossa economia e nossos gestores.

Empresas bem-sucedidas (inclusive com muito apoio federal) parecem ser uma realidade. Que possamos, pois, aprender também a melhorar nosso jeito de governar e liderar as reformas tão importantes também na esfera pública.

Fonte: Forbes | EXAME. Foto de freedigitalphotos.net.

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Este artigo foi escrito por Willian Binder.
Graduando em Administração na Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI) e estagiário do Dinheirama.
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DinheiramaCast – Alta dos juros e o que muda para o investidor

Posted: 24 Apr 2013 05:53 AM PDT

DinheiramaCast – Alta dos juros e o que muda para o investidorA inflação é o assunto mais discutido e mais temido no momento. Com o pretexto de contê-la, o COPOM (Comitê de Política Monetária), do Banco Central, resolveu elevar a taxa de juros (Selic) para 7,5% ao ano. Muitos analistas acreditam que esse foi o primeiro de uma série de elevações que acontecerão nas próximas reuniões do Banco Central.

Para entender o que irá acontecer a partir de agora, sob o olhar dos investidores, conversei com a Sandra Blanco, consultora de investimentos da Órama. O papo foi muito enriquecedor e certamente irá contribuir para que nesse período de turbulência o investidor tenha mais subsídios para tomar sempre as melhores decisões.

Acompanhe abaixo os assuntos comentados pela a Sandra:

  • Elevação da taxa Selic para 7,5% ao ano. O que essa mudança representa para o investidor? É hora de mudança no perfil dos investimentos?
  • A importância da inflação na hora de realizar o planejamento financeiro para o futuro;
  • Investimentos e juros baixos. O que o investidor deve levar em conta na hora de escolher o melhor fundo?
  • Como está sendo o desenvolvimento do Curso gratuito de Educação Financeira Orama – Dinheirama e a expectativa para as próximas aulas.

Ouça o podcast:

Aproveitamos para convidar você, leitor do Dinheirama, a conhecer o mais recente lançamento da Órama em seu site, um eBook gratuito sobre cenários econômicos e investimentos para 2013 (clique e faça o download).

Você também pode conhecer um pouco mais do excelente trabalho que a Sandra e toda equipe da Órama realizam, acesse www.orama.com.br e use o espaço "Fale com a Sandra".

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Obrigado e até a próxima. Crédito da foto para freedigitalphotos.net.

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Este artigo foi escrito por Ricardo Pereira.
Educador financeiro, palestrante, Sócio do Dinheirama é autor do livro "Dinheirama" (Blogbooks), trabalhou no Banco de Investimentos Credit Suisse First Boston e edita a seção de Economia do Dinheirama. No Twitter: @RicardoPereira
Este artigo apareceu originalmente no site Dinheirama.
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